1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla EGE SG YAPI tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
Sitemiz ve iş süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, firma yetkilisi bilgisi.
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres, firma unvanı.
- Müşteri işlem bilgileri: teklif ve sipariş talepleri, metraj bilgileri, ürün ve proje talepleri, yazışma içerikleri.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım kayıtları, çerez kayıtları.
- Finans bilgileri: yalnızca ticari ilişki kurulması hâlinde fatura ve cari hesap bilgileri.
3. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ettiğiniz ürün, fiyat ve teklif bilgilerinin hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi.
- Ürün ve uygulama konusunda teknik destek ve danışmanlık sağlanması.
- Sipariş, sevkiyat ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi.
- Sözleşme ve ticari ilişkinin kurulması, sürdürülmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, hata takibi ve kullanım istatistiklerinin oluşturulması.
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, showroom ziyaretleri ve ticari yazışmalar aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
İşleme faaliyetlerimiz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanmaktadır. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rızanıza başvurulur.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK m.8 ve m.9'da belirtilen şartlara uygun olarak, yalnızca gerekli olduğu ölçüde tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza (üretici firma, lojistik ve kargo firmaları, muhasebe ve hukuk danışmanları, barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcıları) ile talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri (özellikle ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca muhafaza edilir. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili kişinin hakları
KVKK m.11 uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Şartların ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yukarıda yer alan adrese yazılı olarak veya sgyapi@sgyapi.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
İlgili diğer metinler: Gizlilik Politikası · Çerez Politikası
